Customer Services Specialist with English (Sweden & UK)
Grupa Sofidel
Firma Sofidel, wywodząca się z Włoch, jest światowym liderem w produkcji papieru tissue. Jesteśmy obecni w 12 krajach europejskich i 11 stanach USA, zatrudniamy ponad 9 000 pracowników. Kluczowymi wartościami w naszej kulturze organizacyjnej są innowacje, zrównoważony rozwój oraz inkluzywność. W Polsce firma jest obecna od 2001 roku w swojej głównej siedzibie w Ciechanowie. Nasze produkty, w tym papier toaletowy, ręczniki papierowe i serwetki, są dostępne w ponad 50 krajach. Jesteśmy dumni z posiadania znanych marek, takich jak Regina, Nicky, Sopalin, Le Trèfle, Hakle, Softis, Nalys, Cosynel i KittenSoft, a także produkujemy dla sprzedawców detalicznych pod markami własnymi. Dzięki marce Papernet obsługujemy również sektor "Away-from-Home", zapewniając wysokiej jakości rozwiązania dla firm i przestrzeni publicznych. Gdziekolwiek jesteś, Sofidel jest tam również, wnosząc komfort, jakość i zrównoważony rozwój do codziennego życia!
MAIN RESPONSIBILITIES
- Efficiently manages orders
- Manages relationships with clients and with the sales force
- Generates and updates clients statements
- Manages promotional agreements entered with clients
- Reports any variances in sales strategy implementation.
REQUIREMENTS:
- fluent English (C1)
- 2+ years of relevant experience in the areas of customer services support preferably within FMCG, retail
- Accounting principles good knowledge
- General computer literacy and proficiency in MS Office
- SAP familiarity will be considered as strong asset
- Communication skills and readiness to work in cross international environment
WE OFFER:
- A full-time employment
- Sofidel Language Learning Programme through innovative digital platform for you and one additional user, such as family member or friend
- Flexible working hours 8:00-10:00
- Salary and benefits in line with market standards
- Multicultural and international work environment
- Stable employment in an international company with an established position on the FMCG market
- Working in a well-coordinated and experienced team that is willing to help and contribute
- Trainings and support at the initial and further stages
- Language courses – you pick what language you want to improve
- Private medical care and life insurance
- Office located next to the Metro Rondo Daszyńskiego
