Apply now »

Customer Services Specialist with Spanish

Job Category: 
Location: 

Warszawa, Mazowieckie, 00 - 768

Date:  11 Mar 2026

Grupa Sofidel

Firma Sofidel, wywodząca się z Włoch, jest światowym liderem w produkcji papieru tissue. Jesteśmy obecni w 12 krajach europejskich i 11 stanach USA, zatrudniamy ponad 9 000 pracowników. Kluczowymi wartościami w naszej kulturze organizacyjnej są innowacje, zrównoważony rozwój oraz inkluzywność. W Polsce firma jest obecna od 2001 roku ze swoją główną siedzibą i fabryką w Ciechanowie. Nasze produkty, w tym papier toaletowy, ręczniki papierowe i chusteczki, są dostępne w ponad 50 krajach. Jesteśmy dumni z posiadania znanych marek, takich jak Regina, Nicky, Sopalin, Le Trèfle, Hakle, Softis, Nalys, Cosynel i KittenSoft, a także produkcji dla sprzedawców detalicznych pod ich markami własnymi. Dzięki marce Papernet obsługujemy również sektor "Away-from-Home", zapewniając wysokiej jakości rozwiązania dla firm i przestrzeni publicznych. Gdziekolwiek jesteś, Sofidel jest tam również, wnosząc komfort, jakość i zrównoważony rozwój do codziennego życia!

MAIN RESPONSIBILITIES

  • Efficiently manages orders.
  • Manages relationships with clients and with the sales force.
  • Generates and updates clients statements.
  • Manages promotional agreements entered with clients.
  • Reports any variances in sales strategy implementation.

REQUIREMENTS

  • Native or fluent Spanish (C1) and English (B2/C1).
  • Basic account skills: credits, debits, and balances.
  • Experience in the areas of customer services support, preferably within FMCG, retail would be an asset.
  • SAP familiarity will be considered as strong advantage.
  • Communication skills and readiness to work in cross international environment.
  • Proficiency in Microsoft Excel.
  • Strong attention to details and accuracy.
  • General computer literacy and proficiency in MS Office.

 

WE OFFER

  • A full-time employment
  • Sofidel Language Learning Programme through innovative digital platform
  • Multicultural and international work environment
  • Private medical care and life insurance
  • Multisport card
  • Snack vending machines in the office
  • Holiday funds 

Apply now »